Termini e condizioni del servizio Start2Web
Versione 2026-11-09.1 — 9 novembre 2026
Queste condizioni descrivono le caratteristiche e le limitazioni dell'offerta Start2Web. Prima di acquistare o confermare l'incarico, il cliente è invitato a leggere le condizioni e la descrizione del servizio. Le disposizioni inderogabili di legge e gli eventuali accordi individuali scritti prevalgono ove applicabili.
1. Fornitore e contatti
Il servizio Start2Web è proposto da KuboWeb S.r.l., P. IVA 02313430684. Per informazioni, richieste e assistenza: [email protected].
2. Oggetto e prezzo del servizio
L'offerta base prevede la realizzazione una tantum di un sito web di presentazione in un'unica pagina (one-page), sviluppato in HTML, CSS e JavaScript e adattato alla visualizzazione su dispositivi mobili e computer.
Il prezzo del servizio base è di 99 € oltre IVA, una tantum. Il prezzo non comprende hosting, dominio, rinnovi, prestazioni ulteriori o servizi di terzi, salvo quanto espressamente indicato nell'offerta accettata.
3. Prestazioni comprese nel pacchetto base
- Realizzazione della pagina web responsive e pubblicazione iniziale sullo spazio hosting messo a disposizione dal cliente.
- Organizzazione e rielaborazione editoriale dei testi sulla base dei dati e dei materiali inizialmente forniti dal cliente, anche mediante strumenti di intelligenza artificiale, senza introdurre intenzionalmente informazioni fattuali non comunicate.
- Modulo contatti di base, subordinatamente alla corretta operatività dei servizi email dell'hosting.
- Struttura SEO tecnica essenziale, inclusi metadati e sitemap ove pertinenti.
- Configurazione o verifica iniziale della proprietà in Google Search Console e invio della sitemap, tramite l'account utilizzato per il servizio. Non è garantita l'indicizzazione o una specifica posizione nei risultati di ricerca.
- Configurazione iniziale di una casella email professionale sul dominio del cliente, consultabile tramite webmail, nei limiti delle funzionalità del piano hosting acquistato.
- Se non è già presente, supporto alla creazione di una scheda Google Business Profile per un'attività idonea, soggetto ai requisiti, alle verifiche e alle decisioni di Google. Se la scheda esiste già, il pacchetto non comprende modifiche o gestione della scheda esistente.
4. Hosting, dominio e servizi esterni
Il cliente acquista e rinnova direttamente hosting e dominio tramite Serverplan. Il costo indicativo comunicato sul sito è di 26 € oltre IVA all'anno, ma il prezzo effettivo dipende dall'offerta e dalle condizioni applicate dal provider al momento dell'acquisto e dei rinnovi. KuboWeb non è il venditore di tali servizi, salvo accordi distinti.
Per l'attivazione il cliente deve fornire le informazioni e gli accessi strettamente necessari tramite canali concordati, senza inserire password nel questionario di onboarding.
5. Informazioni e materiali forniti dal cliente
Il cliente è responsabile della correttezza, completezza e liceità delle informazioni e dei materiali inizialmente trasmessi, nonché della disponibilità dei diritti necessari all'utilizzo di marchi, fotografie, testi e altri contenuti. Deve evitare di inviare materiali illeciti o dati personali di terzi non necessari.
KuboWeb può correggere forma, sintassi, struttura e presentazione editoriale, ma non è tenuta a verificare autonomamente l'esattezza di orari, indirizzi, listini, requisiti professionali, autorizzazioni o dichiarazioni commerciali fornite dal cliente.
6. Modalità operative, tempi e consegna
Dopo la conferma dell'incarico, KuboWeb richiede le informazioni iniziali tramite un questionario dedicato e gli eventuali materiali grafici attraverso i canali indicati. L'attività viene avviata dopo la disponibilità dei dati e delle condizioni tecniche necessarie. Eventuali tempi di consegna sono concordati separatamente; non è previsto un termine fisso in assenza di accordo scritto.
L'eventuale ritardo imputabile alla mancata collaborazione del cliente o a servizi di terzi può comportare una riprogrammazione delle attività.
7. Revisioni, modifiche e prestazioni escluse
Il prezzo di 99 € + IVA non comprende cicli di revisione, modifiche dei contenuti richieste successivamente all'invio del questionario, nuove pagine, nuove funzionalità o manutenzione continuativa. Eventuali richieste aggiuntive sono valutate e preventivate separatamente prima dell'esecuzione.
Restano in ogni caso salvi gli obblighi legali del fornitore, gli interventi necessari a rimediare a eventuali difetti o inadempimenti imputabili al servizio e gli altri diritti inderogabili applicabili al cliente. L'esclusione delle revisioni non limita tali diritti.
8. Servizi e risultati non garantiti
Non sono garantiti un tempo esatto di caricamento, specifici risultati SEO o GEO, traffico, contatti commerciali, approvazione o verifica di profili presso piattaforme terze, continuità dei sistemi di hosting o funzionalità di servizi esterni. L'effettivo funzionamento del sito dipende anche dall'infrastruttura utilizzata.
9. Aspetti normativi, privacy e cookie del sito del cliente
La predisposizione di informative privacy, cookie policy, banner di consenso e ulteriori documenti legali per il sito del cliente non è un servizio di consulenza legale incluso nel prezzo base. Il cliente deve assicurarsi che i documenti siano corretti e adeguati ai trattamenti effettivamente svolti.
Se il cliente fornisce il codice embed della propria informativa e degli altri strumenti Iubenda, KuboWeb può inserirlo secondo quanto concordato nell'incarico; la configurazione di servizi aggiuntivi, le verifiche di conformità e i relativi costi sono soggetti ad accordo specifico.
10. Diritti sui contenuti e uso del sito
Il cliente garantisce di poter utilizzare i materiali da lui forniti. La consegna e le facoltà di utilizzo del codice e degli elaborati realizzati sono disciplinate dall'offerta o dagli accordi scritti con KuboWeb, nel rispetto dei diritti di terzi e delle eventuali licenze applicabili a componenti esterni. La consegna non comporta automaticamente il trasferimento di diritti su software, strumenti o materiali di terzi.
11. Pagamento, recesso e tutele di legge
Le modalità e le scadenze di pagamento sono definite nell'offerta o nella conferma d'ordine. L'eventuale diritto di recesso, i rimedi per inadempimento e le garanzie applicabili sono regolati dalla normativa vigente e dalla qualifica del cliente, anche come consumatore ove ne ricorrano i presupposti. Nessuna clausola di queste condizioni esclude o limita diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.
12. Modifiche alle condizioni
Le condizioni applicabili al singolo incarico sono quelle comunicate e accettate al momento della conferma. Eventuali versioni successive pubblicate sul sito non modificano retroattivamente i contratti già conclusi, salvo accordo valido tra le parti. Nell'onboarding è registrato il riferimento alla versione accettata.
13. Trattamento dei dati
Le informazioni raccolte mediante il sito Start2Web e il questionario di onboarding sono trattate secondo l'informativa privacy Start2Web. Le informative relative ai futuri siti dei clienti sono documenti distinti, predisposti per ciascun titolare.
Nota: testo contrattuale predisposto per la pubblicazione e da validare rispetto alle modalità di vendita effettivamente praticate da KuboWeb e alla normativa applicabile, prima del suo impiego per raccogliere accettazioni vincolanti.